loading

Sarajevo Bloemist - Algemene voorwaarden

  • Annuleringsbeleid
  • (1) Voor een volledige 100% terugbetaling moet de annulering vóór 2:00 P.M. Europese standaardtijd de dag voor de geplande bezorging.\n(2) Als de annulering na 2:00 P.M. Europese standaardtijd, een 50% restitutie wordt uitgereikt.\n(3) Als uw cadeau op de afleverdag is, of is afgeleverd, of geweigerd door de ontvanger, kunnen wij de bestelling annuleren of terugbetalen.\n(4) Annuleringen en terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor mislukte leveringspogingen wanneer er onjuiste leveringsinformatie is verstrekt.\n(5) Geen restituties bij speciale bestellingen. Zodra een speciale bestelling is geaccepteerd en betaald door de klant, kan het niet worden geannuleerd of terugbetaald.\n\nWij kunnen orders van klanten onder de leeftijd van achttien (18) jaar niet accepteren.\n\nLeveringsdiensten - Mocht u uw bezorging binnen een bepaalde periode nodig hebben, dan kunt u op uw bestelformulier vragen of uw bloemen bezorgd zijn om am of pm! Let op: sommige diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en op bepaalde tijden van het jaar kunnen deze prijzen variëren. Wij adviseren u van de beschikbare diensten bij het plaatsen van uw bestelling:\n\nHoud er rekening mee dat wanneer de vervoerder niet in staat is iemand te vinden om de aflevering te accepteren of de levering niet op een veilige locatie te laten verlaten, zullen zij een kaart achterlaten op het adres van de ontvanger om contact te maken en de levering opnieuw te regelen. Als de ontvanger niet tijdig contact maakt, behouden wij ons het recht voor om terug te betalen naar dat of een alternatief adres.\n\nWij kunnen geen bestellingen accepteren voor de tijdige levering in het buitenland door verschillen in internationale tijdzones.\n\nWij zullen niet aansprakelijk zijn voor het niet nakomen van onze verplichtingen wanneer dit mislukking is als gevolg van de Handelingen van God (waaronder brand, overstroming, aardbeving, storm, orkaan of andere natuurramp), oorlog, invasie, handelen van buitenlandse vijanden, vijandelijkheden (of de oorlog wordt verklaard of niet), burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of verzwakte macht of confiscatie, terroristische activiteiten, nationalisatie, overheids sanctie, blokkering, embargo, arbeidsgeschil, staking, uitsluiting of onderbreking of storing van elektriciteit .
  • klachten
  • We proberen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de bestelde bloemen / producten worden geleverd zoals u dat wenst en in uitstekende staat. Mocht u in ieder geval ontevreden zijn met de bloemen / producten, laat het ons dan weten binnen 7 dagen na levering, met een heldere foto en een volledige uitleg over uw ontevredenheid. Als de klacht betrekking heeft op de kwaliteit van de bloemen, hebben we de foto nodig op dezelfde dag dat de bloemen zijn bezorgd of de volgende dag uiterlijk. Onze klantenservice zal uw bezorgdheid bekijken en zo snel mogelijk reageren. Restituties worden alleen gegeven als de klacht betreffende de bloemen / producten geldig blijkt.
  • Voorwaarden
  • Door betaling te doen bij het einde van het bestelproces, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden die zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden en verschijnen ergens op de website.
background image
background image